Tous les condos sont des propriétés de vacances privées. Nous vous encourageons à profiter pleinement de votre séjour, tout en traitant avec respect les lieux et le contenu. Toutes les serviettes appartiennent au propriétaire de l’unité et ne doivent pas sortir des lieux. Nous tenons fortement à vous rembourser votre dépôt!

Toute location de condo ou chalet doit être d’un minimum de deux (2) nuitées.

Un dépôt de 50% du coût total est requis pour confirmer une réservation. Les cartes VISA et Mastercard sont acceptées. Le dépôt sera remis si l’annulation est reçue au moins 21 jours avant la date d’arrivée, moins des frais de 50$. Si la réservation est annulée moins de 21 jours avant la date d’arrivée prévue, le dépôt est non- remboursable. Veuillez noter qu’il n’y a aucun remboursement pour des arrivées tardives, des départs en avance ou d’autres services manqués.

Le paiement final sera perçu sur la même carte de crédit que le dépôt initial sept (7) jours avant la date d’arrivée. Pour toute réservation pour la haute saison, (22 déc. au 2 jan.), le paiement final doit être reçu avant le 21 nov.

Dépôt de garantie

Les unités étant des propriétés privées, un dépôt de garantie de 500$ est requis. Le dépôt sera perçu à la date d’arrivée sur la même carte de crédit que celle utilisée pour le dépôt initial. Le dépôt sera remboursé après le départ, moins tout frais, coûts de dommages ou appels interurbains non payés. Si les dommages sont supérieures au dépôt de 500$, la balance sera prélevée sur la même carte de crédit.

Tous les montants mentionnés sur le site web ainsi que dans tous les autres documents de Chez Tremblant sont en monnaie canadienne, à moins d’avis contraire.

Toute taxe applicable sera perçue.

L’arrivée se fait au plus tôt à 16h00 et le départ doit se faire au plus tard à 11h00.

Les appels locaux sont gratuits. Les appels interurbains doivent être faits soit en appel à frais virés, soit en utilisant une carte de crédit. Les appels interurbains directs sont bloqués dans un certain nombre d’unités. Dans ce cas, une carte d’appel ne fonctionnera pas. Il vous faudra alors utiliser votre téléphone cellulaire. Tous les frais d’appels interurbains facturés au propriétaire seront reportés sur la facture du locataire, avec des frais d’administration de $50.00 en sus.

Des frais de 25,00$ par clé seront déduits du dépôt de garantie pour les clés non remises au départ.

Un certain nombre d’unités bénéficient d’une piscine et d’autres sont des propriétés au bord de l’eau. Souvent, il n’y a aucun sauveteur de service. Nous devons donc insister pour que tous les jeunes enfants soient accompagnés d’un adulte en tout temps, losqu’ils sont à la piscine ou au bord du lac. Ni Chez Tremblant ni le propriétaire n’assument aucune responsabilité pour des blessures, accidents ou fatalités qui pourraient résulter de l’utilisation des piscines ou des lacs ou rivières. Les règlements internes des unités doivent être respectés!

Toutes les unités sont non-fumeur. Il est donc interdit de fumer dans les condos et chalets.

Un certain nombre de nos locataires sont allergiques aux animaux. Nous ne permettons donc aucun animal domestique dans les unités. Toutefois, il y a un excellent chenil à Mont Tremblant que vous pourrez utiliser pour les animaux de compagnie qui vous accompagnent. Il faut réserver à l’avance. Veuillez contacter Le Chenil de la Fôret, 820, chemin du Rang 8, Mont Tremblant, tel. 819-425-8484.

Les services de nettoyage sont effectués après votre départ; il n’y a aucun service quotidien. La literie et les serviettes sont fournies pour toutes les unités. Pour des séjours prolongés, un entretien ménager sera effectué à la fin de chaque semaine. Ce ménage inclut le lavage des draps et serviettes, l’aspirateur, et le ramassage des déchets. Des services d’entretien ménager additionnels peuvent être offerts moyennant des frais supplémentaires. Veuillez vous informer sur les détails. Le rangement quotidien de la cuisine est la responsabilité du locataire. Les cuisines sont équipées de batterie de cuisine, de vaisselle, d’une cafetière et d’appareils électroménager, incluant souvent un lave-vaisselle, une laveuse et une sécheuse. Les locataires pourront faire du lavage pendant le séjour dans la laveuse/sécheuse de l’unité. Le détergent doit être acheté par le locataire.

Pour ceux qui ont des foyers naturels, nous vous demandons d’utiliser les bûches artificielles. Celles-ci peuvent être achetées dans plusieurs magasins du village. Veuillez vous assurer que le conduit de la cheminée est ouvert avant d’allumer le feu!

Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables pour les interruptions temporaires d’électricité, de téléphone, d’eau ou de cablodistribution.

Chez Tremblant agit en tant qu’agent pour les propriétaires et n’accepte aucune responsabilité pour le compte de ceux-ci. Chez Tremblant se réserve le droit de transférer les locataires dans une unité équivalente si les lieux ne sont plus disponibles. Un avis préalable pourrait ne pas être possible.